Настоящие правила разработаны в соответствии с требованиями Гражданского кодекса РФ, Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 (в редакции от 23.11.2009 г. № 261-ФЗ) «О защите прав потребителей» и Постановлением Правительства РФ от 17.11.1994 г. № 1264 (в редакции от 10.03.2009г. № 219) «Об утверждении Правил по киновидеообслуживанию населения»

Основная цель настоящих правил – создание максимально комфортных и оптимально безопасных условий для времяпровождения и отдыха посетителей.

Настоящие правила обязательны для соблюдения всеми посетителями кинотеатра «ГРИННФИЛЬМ».

Приобретая входной билет, посетитель автоматически принимает настоящие правила и соглашается с условиями посещения, указанными ниже.

Кинотеатр «ГРИННФИЛЬМ» включает в себя 6 кинозалов, оборудованных современными системами звуко и видеовоспроизведения, а так же цифровыми проекторами (3D).

Кинотеатр «ГРИННФИЛЬМ» находится в «Мегакомплексе «ГРИНН» расположенном по адресу: 302010, г. Орел , Кромское шоссе д.4

Время работы кинотеатра:

Ежедневно с 10.00 час. до окончания сеансов в соответствии с расписанием показов.

Время работы касс кинотеатра:

Ежедневно с 10.00 час. до 00.50 час.

Телефон администрации кинотеатра: (4862) 49-53-10.

Продажа билетов

1.1. Касса кинотеатра начинает работу за 20 минут до начала первого сеанса.

1.2. Проданные билеты подлежат возврату в случаях: отмены сеанса, замены фильма или некачественной демонстрации по вине кинотеатра, непредставления информации о возрастных ограничениях на просмотр.

1.3. В случае опоздания на сеанс, ссылки посетителя на ошибки кассиров при продаже билета (другая дата, другой фильм, другой сеанс (если время начала сеанса прошло) билеты в кассу не принимаются и не обмениваются.

1.4. Бронирование билетов осуществляется  по телефону кинотеатра: (4862) 49-53-15 или  Автоинформатор (4862) 49-53-13

1.5. Бронь на билет снимается за 30 минут до начала сеанса.

1.6. Коллективные заявки принимаются администратором кинотеатра.

1.7. Дети на фильмы, имеющие возрастные ограничения, не допускаются.

Пропускной режим

2.1. Вход в кинозал для посетителей разрешается контролёрами билетов за 10 минут до начала сеанса.

2.2. Дети дошкольного и младшего школьного возраста допускаются на вечерние сеансы на фильмы, не имеющие возрастных ограничений, в сопровождении взрослых.

2.3. Дети до 3-х лет в сопровождении взрослых допускаются на сеанс бесплатно и располагаются у родителя на коленях не занимая отдельного места в зрительном зале.
2.4.  Билеты должны сохраняться кинозрителями для контроля до конца сеанса. Заявление об утере билетов не принимаются.

2.5. Администрация имеет право потребовать у кинозрителя предъявление билета для осуществления дополнительного контроля.

2.6. В случае выхода кинозрителя из зала контролёр вправе потребовать билет для предъявления при входе обратно в зал.

2.7. Билет без наличия контрольной линии не принимается.

2.8. Занимать места в зрительном зале следует согласно номеру ряда и  места, указанного в билете.

2.9. Скидки и льготы предоставляются только на фильмы, разрешенные прокатными компаниями по условиям Меморандумов, а также в связи с проводимыми кинотеатром акциями.

Пользование 3D очками

3.1. Посетитель, купив билет на сеанс ЗD с использованием очков и предъявив билет на контроле перед входом в кинозал, получает ЗD очки. Очки выдаются каждому посетителю в количестве 1 шт.

3.2. ЗD очки являются собственностью кинотеатра и посетитель несет за них полную материальную ответственность. После входа в кинозал претензии к состоянию очков не принимаются.

3.3. При временном выходе из кинотеатра во время сеанса (в бар, кафе и т.п.) ЗD очки обязательно сдаются контролеру.

3.4. На выходе из кинотеатра после окончания сеанса каждый посетитель (в том числе и дети) обязан лично сдать ЗD очки контролеру.

3.5. Кинотеатр не несет ответственности за возможный дискомфорт для глаз носителя от просмотра фильма в формате ЗD. Если у Вас есть проблемы со зрением, перед походом в кинотеатр проконсультируйтесь с врачом. Родитель ребенка сам определяет степень возможности восприятия ЗD фильма ребенком.

3.6. Если Вы носите очки, то ЗD очки необходимо надевать поверх очков с диоптриями.

3.7. Если посетитель по каким-либо причинам не может сдать ЗD очки контролеру (очки сломаны, утеряны, переданы другому лицу), посетитель обязан компенсировать кинотеатру их стоимость.

Запрещено

4.1. Нахождение лиц в состоянии алкогольного и наркотического опьянения.

4.2. Проносить в кинотеатр огнестрельное, газовое и холодное оружие, взрывные устройства и пиротехнику, газовые баллончики и пневматическое оружие.

4.3. Посещение кинотеатра в рабочей и грязной одежде.

4.4. Сорить и разбрасывать различные предметы (упаковки, жвачки, салфетки и т.д.)

4.5. Проводить фото- и видеосъёмку в зрительном зале и пользоваться любой записывающей аппаратурой во время сеанса кинопоказа.

4.6. Находясь в зрительном зале, не забудьте отключить сотовые телефоны!!!

4.7. В целях защиты имущества кинотеатра от порчи, соблюдения чистоты и удобства кинозрителей проносить на территорию кинотеатра следующие продукты питания:

При нарушении общепринятых правил и норм поведения (нецензурная брань, агрессивное поведение, нарушение тишины в зале во время сеанса, использование предметов, создающих шумовой эффект и мешающих зрителям) сотрудники кинотеатра  имеют право удалить такого посетителя из кинозала без компенсации стоимости билета.

Ответственность кинозрителей

5.1. Бережно относится к имуществу кинотеатра, не допускать порчи имущества. В случае нанесения ущерба имуществу кинотеатра по вине посетителя, к нему могут быть предъявлены требования в установленном законом порядке, о возмещении суммы ущерба в полном объёме.

5.2. Кинозритель, купив билет на сеанс в формате 3D, получает при входе в зал очки, за которые несёт полную материальную ответственность. Утеря или повреждение 3D очков расценивается как нанесение ущерба имуществу кинотеатра с предъявлением требования к кинозрителю о компенсации ущерба в размере стоимости 3D очков.

5.3. Зрители обязаны: при посещении кинотеатра соблюдать настоящие правила и общественный порядок.

Напоминаем, что в случае порчи имущества кинотеатра виновные лица могут быть привлечены  к уголовной ответственности в соответствии с Уголовным кодексом РФ в зависимости от признаков состава преступления (статья 158 УК РФ (кража), статья 159 УК РФ (присвоение имущества), статья 165 УК РФ (причинение имуществу ущерба путем обмана или злоупотребления доверием), статья 168 УК РФ (уничтожение или повреждение имущества по неосторожности), а также к административной ответственности, с выплатой полной стоимости похищенного (поврежденного) имущества. Уголовная ответственность наступает для граждан с 14 лет, а за совершение иных вышеперечисленных преступлений – с 16 лет. За действия лиц, не достигших 14-ти летнего возраста, ответственность несут их законные представители (родители, опекуны, попечители).